为进一步提升惠州市心理健康志愿队心理咨询师分队志愿者的专业服务能力，夯实心理志愿服务基础，规范志愿者沟通方式、陪伴方式与服务边界，解决志愿者在日常公益服务中遇到的沟通生硬、不会共情、不会疏导情绪、自我耗竭等常见问题，我队特开展志愿者内部心理咨询基础技术专项培训。

　　本次培训为队内纯公益内部赋能活动，不收取任何费用、不对外盈利，旨在全面提升团队心理志愿服务规范化、专业化水平，属于志愿服务必备能力建设内容，符合志愿时长备案认定要求。

本次培训内容全部适配志愿者公益服务场景，无医疗诊疗、无违规干预内容，完全合规可备案，主要培训内容如下：

1. 心理志愿者服务伦理、服务边界、禁止事项与工作准则

2. 志愿服务场景下专业倾听、共情、接纳、陪伴基础技术

3. 普通群众常见负面情绪识别（焦虑、压抑、烦躁、低落）与应对方式

4. 公益沟通基础技巧：开放式提问、具体化技术、非评判性沟通

5. 志愿者服务压力疏导、职业耗竭预防、自我心理调节方法

6. 一般心理困扰与高危情绪的识别、分级及规范转介流程

培训开展目的

1. 提升队内志愿者基础心理陪伴与沟通能力，提升公益服务质量。

2. 帮助志愿者掌握自我调适技能，稳定志愿队伍服务状态。

3. 通过系统化内部培训，依规登记志愿者服务培训时长。