为加强志愿服务行业管理，规范志愿服务行为，推动博罗县志愿服务事业高质量发展，按照上级有关要求，现面向社会公开征集博罗县范围内志愿服务领域突出问题线索。具体内容公告如下：
一、线索征集范围
(一)志愿服务组织和志愿服务活动相关问题
1.志愿服务组织法定代表人或相关负责人同时开办企业，且客户与志愿服务组织服务对象高度重合，涉嫌非法关联交易;
2.假借志愿服务名义，以各种形式违规收取费用，涉嫌骗取钱财;
3.涉嫌以志愿服务名义开展传销等违法活动;
4.与商业机构合作，以志愿服务名义引流客户，参与相关牟利活动;
5.虚假记录志愿服务时长，或参与时长证明买卖;
6.冒充“中字头”“国字头”“省字头”及“市字头”志愿服务组织出具志愿服务证明;
7.违规开展评选评奖活动，擅自授予相关荣誉;
8.有关企业、组织或个人以其他形式违法违规开展志愿服务活动;
9.持续一年未开展志愿服务活动;
10.其他需要整治的志愿服务组织和志愿服务活动相关问题。
(二)志愿服务信息系统相关问题
1.志愿服务队伍备案审核、志愿服务活动发布及审核不严，存在制度漏洞;
2.缺乏投诉受理处置平台;
3.发布未实际开展的虚假活动信息，涉嫌盗刷志愿服务时长;
4.虚构与官方机构、知名组织合作关系，夸大自身权威性、影响力，误导社会公众;
5.为商业活动或非法组织违规招募志愿者提供便利;
6.对个人注册信息等数据进行交易或存在数据安全隐患;
7.其他需要整治的志愿服务信息系统相关问题。
(三)互联网平台相关问题
1.非官方组织在各类互联网平台上注册含“地域+志愿”“行业+志愿”等具有迷惑性的账号，假借官方背景误导社会公众的;
2.发布以志愿服务名义进行营利性活动的商业营销信息的;
3.非法或违规售卖“中字头”“国字头”“省字头”及“市字头”志愿服务证书的;
4.其他需要整治的互联网平台相关问题。
二、线索征集时间
自本公告发布之日起至2025年7月31日。
三、线索反映渠道
1.电话号码：0752-6202006
2.电子邮箱：xwsgb@boluo.gov.cn
3.来信地址：博罗县罗阳街道博惠路82号，收件人请注明“县委社会工作部社会工作人才和志愿服务股”。
四、有关要求
1.反映问题线索应遵守国家法律法规，实事求是，说明有关问题的对象、类型、发生时间、主要情形等，并提供相关证据材料，以便核实处理。对于虚构、夸大、捏造事实，借机诬告、陷害他人的，将依法追究相应法律责任。
2.反映问题线索时应署真实姓名和联系方式，匿名或虚假署名信函不予受理。我们将对反映人信息严格保密，并及时向反映人沟通反馈问题处理情况。
欢迎社会各界、广大干部群众如实反映问题。
中共博罗县委社会工作部
2025年7月17日
