各地(市)志愿服务联合会、会员单位：
“五一”国际劳动节是开展志愿服务活动、展现志愿服务风采的有利时机。为深入贯彻落实习近平总书记关于志愿服务的重要论述和重要指示批示精神，更好发挥志愿服务在服务国家战略、服务百姓民生、服务社会治理等方面的积极作用，不断提升志愿服务规范化、常态化、便利化、精准化水平，现就“五一”国际劳动节假期期间开展志愿服务活动通知如下：
一、助力假期出游，优化文旅志愿服务
聚焦“五一”假期文旅市场旺盛需求，在重点旅游景区、重点商圈、交通枢纽、高速公路服务区等人员密集区域，广泛设置志愿服务站点，组织志愿者开展旅游咨询、线路指引、票务协助、秩序维护、文明劝导、应急救助等服务，提升游客出行体验和满意度。依托公共图书馆、文化馆、博物馆、美术馆等场所，组织开展阅读推广、好书分享、文化讲座、非遗体验、艺术导赏等志愿服务活动，鼓励专业志愿者走进乡村、社区开展“流动书屋”“文化大篷车”等“文化进万家”服务，丰富人民群众假期精神文化生活。
二、服务大型活动，拓展湾区及国际志愿服务
紧扣2026年APEC峰会、第139届广交会、第十七届省运会等大型活动，统筹做好赛会服务、嘉宾接待、语言翻译、信息咨询、应急保障等志愿服务工作，着手打造政治过硬、业务精通、外语流利、形象优良的大型赛会志愿者队伍。聚焦港澳 台侨同胞、在粤外国留学生、在粤定居外籍人士等，培育具备跨文化沟通能力的志愿者骨干，深化湾区志愿服务组织联动和人才交流。在口岸、自贸试验区、国际会议中心、国际化社区等区域，探索开展涉外志愿服务活动，打造“小而美”的国际志愿服务项目，助力民心相通，展现开放包容的广东形象。
三、下沉社区网格，夯实基层治理志愿服务
坚持以社区为主阵地主场景，推动志愿服务深度融入基层社会治理体系。组织志愿者参与平安巡防、安全隐患排查、矛盾纠纷调解、普法宣传教育、应急救护培训、垃圾分类宣传、卫生环境整治等社区公共事务。依托党群服务中心、新时代文明实践中心(所、站)、志愿驿站等阵地，打造“志愿服务+基层治理”融合场景，推动党员志愿者到社区报到参与服务。结合实际设置适宜学生参与、具有成长价值的志愿服务岗位，引导大中小学生利用假期走出校园、服务社会，在实践锻炼中培育劳动观念、社会责任和奉献精神。
四、聚焦重点群体，传递暖心志愿服务
面向老年人、儿童、残疾人、困难家庭以及新就业群体等，开展分类化、精准化关爱服务。重点组织志愿者走访慰问独居老人、孤寡老人、残疾人，提供生活照料、助餐助医、智能技术教学、适老化改造、防诈骗宣传等服务，传递党的温暖。针对留守儿童、务工人员随迁子女，组织志愿者结对开展课业辅导、安全教育、心理疏导、假期陪伴等服务。依托新就业群体服务驿站、商圈休憩点等场所，为快递员、网约配送员、网约车司机提供饮水休憩、充电应急、权益保障指引等服务。鼓励 引导新就业群体发挥走街串巷、熟悉社情的优势，参与基层治理和志愿服务活动，提升职业认同感、社会融入感。
工作要求
一要加强组织领导。各单位要高度重视，结合实际制定活动方案，明确责任分工，确保活动有序开展。鼓励整合资源，联动多方力量形成工作合力。
二要强化宣传引导。充分利用“志愿广东”微信公众号、视频号等平台，及时发布活动动态、典型案例，营造“人人参与、人人共享”的良好氛围。活动信息请同步报送至省志愿服务联合会。
三要注重安全规范。严格落实安全保障措施，做好志愿者岗前培训和防护物资配备，确保活动安全可控。
四要做好总结反馈。活动结束后，各地各单位请于5月10日前将活动开展情况总结(含文字、图片、视频材料)报送至省志愿服务联合会邮箱：volunteer@126.com 。
特此通知。
广东省志愿服务联合会
2026年4月22日
