为进一步完善志愿服务激励回馈制度，更好地保障志愿者在参与志愿服务活动中的合法权益，激励更多的志愿者参与文明创建和志愿服务，博罗县志愿服务联合会统一为在“志愿博罗”全国志愿服务信息平台实名注册的志愿者购买2026年6月至2027年6月意外伤害保险。
经过对比多家保险公司提交的承保方案的保障内容、保障限额及竞价对比，决定采纳中国人寿财产保险股份有限公司惠州中心支公司的承保方案。该方案主要内容如下：
(一)投保范围
“志愿博罗”全国志愿服务信息平台实名注册的志愿者，截至2026年5月，全县实名注册志愿者有24.66万名。
(二)保险责任
在保险期间内，被保险人在组织活动过程中，因疏忽或过失造成第三者人身伤亡或财产损失，依据中华人民共和国法律应由被保险人承担的经济赔偿责任，由保险人按照保险合同的约定负责赔偿。
(三)投保人
博罗县志愿服务联合会
(四)被保险人
“志愿博罗”全国志愿服务信息平台实名注册的志愿者
(五)保险期限
一年(2026年6月28日起至2027年6月27日)
(六)保障内容
1.意外伤害赔偿限额(意外身故/伤残):50万元/人，累
计保额5000万元，每次保额3000万元;
2.意外医疗费用赔偿限额:5万元/人;
3.误工补助赔偿限额:100元/天/人;
4.财产损失赔偿限额：1万元/人;
5.猝死赔偿限额：20万元/人。
(七)免赔条件
每次事故每人医疗费用绝对免赔额0元;
每次事故每人财产损失绝对免赔额为人民币500元
(八)附加险
附加活动组织责任条款;
附加猝死责任保险条款;
附加及时报案条款
(九)扩展责任
本保单承保被保险人在惠州市内组织、负责和运作由博罗县志愿服务网发布的志愿服务项目活动时(包括志愿者在参与活动中，从出发地点到活动地点之间、从活动地点转移至另外指定活动地点、从活动地点返回到出发地点之间)发生意外事故造成参加活动志愿者的人身伤害，依法应由被保险人承担的经济赔偿责任。
(十)特别保障
1.如志愿活动为风险较高的活动，例如救捞潜水等，请提前告知保险公司，该类活动不属于本保单的承保范围，需另行单独投保。
2.市委、市政府及其部门主办或承办的500人以上大中型活动志愿服务不在承保范围内，需另行单独投保。
(十一)保费
(略)
(十二)投保方式
经过对比多家保险公司提交的承保方案的保障内容、保障限额及竞价对比，决定由中国人寿财产保险股份有限公司惠州中心支公司承保，由博罗县志愿服务联合会与中国人寿财产保险股份有限公司惠州中心支公司签订保险合同，博罗县志愿服务联合会统一向中国人寿财产保险股份有限公司惠州中心支公司支付保费。
(十三)理赔基本条件
1.必须是在“志愿博罗”全国志愿服务信息平台实名注册的志愿者。
2.必须是志愿者在参加惠州市内组织、负责和运作由博罗县志愿服务网发布的志愿服务项目活动时(包括志愿者在参与活动中，从出发地点到活动地点之间、从活动地点转移至另外指定活动地点、从活动地点返回到出发地点之间)发生意外事故造成参加活动志愿者的人身伤害，依法应由被保险人承担的经济赔偿责任。
3.各志愿服务组织在开展活动时请做好图片、通讯稿和签到表的存档工作，用于保险理赔佐证材料。因缺少佐证材料导致无法理赔，由所在志愿服务组织
负责。
(十四)理赔流程
发生意外→医院诊断证明→活动组织证明→向志愿服务组织申请→向博罗县志愿服务联合会申请→拨打理赔服务电话“95519/4008695519”→填写理赔单→将所有理赔资料提交保险公司→案件审核与赔付→理赔回访跟进
(十五)咨询电话
中国人寿财产保险股份有限公司惠州中心支公司：何远欢 13928393836
博罗县志愿服务联合会：0752-6630979
