为推动博罗县环南昆山—罗浮山县镇村高质量发展引领区志愿服务项目走深走实，进一步提质增效驿站志愿服务。9月15日上午，由博罗县委社会工作部、县志愿服务联合会共同主办的博罗县环南昆山—罗浮山县镇村高质量发展引领区(下称“引领区”)志愿服务项目培训会在长宁镇便民服务中心顺利开展，来自长宁镇、横河镇及团县委的近30名志愿者参与了此次培训。
此次培训定位为“引领区”志愿服务项目的岗前特训，特邀县公安局交管大队宣传设施中队、长宁镇中心卫生院及县礼仪协会的专家，就交通疏导、急救技能、文旅答疑及礼仪规范等课题进行授课。培训采取“理论讲解+实操演练”双轨并行的模式，内容紧贴实际，旨在强化志愿者的专业服务水准与突发事件应对能力，为“引领区”志愿服务项目的高标准运行提供坚实保障。
参训志愿者刘女士坦言，此次培训课程紧扣驿站实务，极具实用性。通过系统学习，她不仅厘清了岗位职责，更熟练掌握了相关技能，未来将把所学成果转化为一线服务实效，为前来游玩的旅客和周边群众提供优质服务。
“博罗县环南昆山—罗浮山县镇村高质量发展引领区志愿服务项目”目前正由市委社会工作部、博罗县委社会工作部统筹推进。该项目以长宁镇玄碧湖2号驿站、横河镇显岗水库驿站为核心阵地，重点孵化引领区志愿服务队伍，推动志愿服务在文旅融合发展、夯实基层治理中发挥关键作用。为保障项目顺利落地见效，博罗县委社会工作部多次与市委社会工作部开展磋商，共同敲定项目整体实施方案，一方面联动长宁镇、横河镇政府及团县委等部门开展会商研讨，牵头制定项目执行方案，细化服务内容、实施时序、岗位设置、风险防控及各项保障措施，夯实项目实施的制度基础;另一方面统筹协调县文广旅体局、县卫健局、县交管大队等单位，共同开展志愿者专业培训，夯实志愿者专业能力基础。
该项目依托当地经验丰富的志愿者组建专业志愿服务队伍，在长宁镇玄碧湖2号驿站、横河镇显岗水库驿站常态化各配置3名在岗志愿者，面向广大游客及周边群众提供应急医疗(配备应急药箱)、交通秩序引导、文旅游玩咨询指引等常态化志愿服务。驿站常规服务时段为上午8:30-12:00,14:00-17:00;针对玄碧湖2号驿站，项目顺应周边居民夜间散步需求，特别增设18:00至20:30的服务时段，把志愿服务覆盖到群众夜间出行场景，开启便民服务的晚间“窗口”。此外，本项目将建立志愿服务团队动态数据库，搭建起涵盖人员管理、服务规范、考勤评估及应急处在内的全套工作机制，致力于将驿站打造为服务大众的“前沿窗口”，以志愿服务赋能“引领区”文旅融合，助推县镇村高质量发展。
下一步，博罗县委社会工作部将持续深化引领区志愿服务体系建设，落实落细志愿者常态化培训、考核监督、后勤保障等各项工作，不断提升驿站志愿服务质效，切实把志愿服务成效转化为服务群众、赋能文旅融合、夯实基层治理的有力抓手，为“环南昆山—罗浮山县镇村高质量发展引领区”建设提质增效注入持久的志愿动能。(来源：惠州社会工作发布)
